Lehrgangdetails

Der Reifenmarkt in Deutschland

• Der Reifen-/Autoservice-Markt in Deutschland: zentrale Marktdaten & Branchenstrukturen
• Kunden im Fokus – Trends, Prognosen und Nachfragemuster
• Akteure im Reifen-/Autoservice-Markt, Distributionswege, stationärer/online-Wettbewerb
• Marktposition des Reifenfachhandels und Ableitung zukünftiger Geschäftsmodelle

Erfolgreiches Marketing im Reifenhandel

• Bedeutung des Marketings für den Reifenfachhändler (Absatz- & Managementaufgabe)
• Kundenzufriedenheit als zentrale Zielgröße im Marketing
• Systematische Umsetzung des Konzepts Marketing (Marketing-Management-Prozess)
• Aktionselemente für eine kundenorientierte Marktbearbeitung (klassisch und online-Welt)
• Den Unternehmenserfolg steigern – gute Geschäftsideen für mehr Umsatz und Gewinn

Personalmanagement

• Anforderungen an und Aufgaben einer Führungskraft
• Personalmanagement – Personal planen, rekrutieren, auswählen und entwickeln
• Einfluss der Führungskraft auf Unternehmenskultur und Arbeitgeberattraktivität
• Das individuelle Führungsverständnis – den passenden Führungsstil finden
• Ausgewählte Führungsinstrumente zielgerichtet einsetzen

Rechtliche Grundlagen im Reifenfachhandel

• Vertragsrecht – Grundlagen, Kaufvertrag, Werkvertrag
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Bedeutung, Vereinbarung und Inhalt
• Marketing und Recht – Wettbewerbsrecht, Gewerbliche Schutzrechte, Datenschutz
• Betriebsorganisationsrecht – Rechtsformen, Unternehmensstruktur, Compliance
• Grundlagen des Arbeitsrechts – Probleme und Lösungen, Mediation

Grundlagen der Betriebswirtschaft

• Unternehmensaufbau – Aufbau- und Ablauforganisation im Unternehmen
• Zielorientierte Unternehmensführung – Planung, Steuerung und Kontrolle
• Systematische Kennzahlenarbeit und Planungsrechnung im Reifenhandelsbetrieb
• Grundlagen des Betrieblichen Rechnungswesens – Bilanz, GuV, DB-Rechnung, Kalkulation
• betriebswirtschaftliche Tools in der Praxis – Betriebsvergleich, Rentabilitätsplanung, Rating
• Finanzierung und Investition, Bankgespräche und Unternehmenspräsentationen

Fallstudien-Arbeit

Im Rahmen der Bearbeitung einer Fallstudie werden die behandelten Lehrgangsinhalte gefestigt und finden praktische Anwendung. Die Fallstudie beschreibt einen fiktiven Reifenfachhandelsbetrieb und stellt spezifische Fachfragen, die in Form von Gruppenarbeit bearbeitet und anschließend präsentiert werden. Die Bearbeitung des Falls dient zugleich der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.

ZIELGRUPPE

Mitarbeiter/innen aus dem Reifenfachhandel mit momentaner oder geplanter Führungsverantwortung bzw. deren Stellvertreter.

ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN

a. Verkäufertätigkeit im Reifenfachhandel 

b. abgeschlossene Berufsausbildung

METHODIK

Praxisorientiertes Training mit

• Branchenbezug in allen Fächern
• modernen und teilnehmerorientierten Lernmethoden
• Transfer der behandelten Inhalte in die betriebliche Praxis mittels Fallarbeit
• Einsatz digitaler Anwendungen
• Kleingruppen- und Einzelarbeit
• Kurzvorträgen und Plenumsdiskussionen

AUFBAU UND DAUER

• Lehrgang verteilt auf 3 Seminarwochen à 5 Tage
• zwischen theoretischen Blöcken finden Praxis-Phasen inkl. Videomeetings statt
• Fachthemen: Markt, Marketing, Personal, Recht, Betriebswirtschaftslehre, Fallarbeit
• Die Überprüfung des theoretischen Wissens erfolgt in separaten Fachprüfungen in schriftlicher Form.
• Die mündliche Überprüfung in Form einer Gruppenprüfung erfolgt am letzten Veranstaltungstag (Dauer max. 8 Stunden abhängig von der Teilnehmerzahl) – Überprüft wird die Transferleistung des theoretisch erworbenen Wissens durch das Lösen von Praxisaufgaben.
• Nach erfolgreich abgelegter theoretischer und praktischer Prüfung erhalten Sie das BRV-Zertifikat „Manager im Reifenfachhandel“.

STORNIERUNG

Eine Seminarstornierung ist bis 30 Tage vor Beginn des ersten Lehrgangstermins kostenfrei möglich. Bei Stornierung nach dieser 30-Tage-Frist oder bei Nichterscheinen eines Teilnehmers ist die volle Teilnahmegebühr (Seminargebühr und ggf. anfallende Hotelkosten) zu zahlen.

GRUPPENGRÖßE

12 bis 16 Personen pro Lehrgang. Wir behalten uns vor, den Kurs bei einer Teilnehmerzahl von weniger als 12 Teilnehmern abzusagen.